Дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки направлена на получение компетенции, необходимой для выполнения нового вида профессиональной деятельности, приобретение новой квалификации, с учетом спецификации стандарта Ворлдскиллс по компетенции «Управление складированием».
Программа разработана в соответствии с:
- спецификацией стандартов Ворлдскиллс по компетенции «Управление складированием»;
- ФГОС СПО по специальности 38.02.03 “Операционная деятельность в логистике”;
- единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих.
Рабочие места, которые возможно занять по итогам обучения по программе (трудоустройство на вакансии в организации, самозанятость, работа в качестве индивидуального предпринимателя): специалист по складской логистике, менеджер склада, заведующий складом.
Категория слушателей лица, имеющие или получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.
Трудоемкость обучения: 256 академических часа.
Форма обучения: очная или очная с применением дистанционных образовательных технологий.
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
Модуль 1. Стандарты Ворлдскиллс и спецификация стандартов Ворлдскиллс по компетенции «Управление складированием». Разделы спецификации.
Тема 1.1 Стандарт Ворлдскиллс по компетенции «Управление складированием».
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): Кодекс этики, Техническое описание компетенции «Управление складированием», Инфраструктурный лист, схема и оборудование рабочих мест, требования к технике безопасности компетенции «Управление складированием», Конкурсное задание, критерии оценивания, основные термины компетенции «Управление складированием».
Тема 1.2. Актуальное техническое описание компетенции. Спецификация стандартов Ворлдскиллс по компетенции «Управление складированием».
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): Актуальное техническое описание компетенции, разделы WSSS компетенции «Управление складированием», обзор разделов спецификации стандарта Ворлдскиллс по компетенции «Управление складированием»
Модуль 2. Актуальные требования рынка труда, современные технологии в профессиональной сфере
Тема 2.1 Региональные меры содействия занятости, в том числе поиска работы, осуществления индивидуальной предпринимательской деятельности, работы в качестве самозанятого.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): Меры содействия занятости, принятые и реализуемые в регионе.
Тема 2.2Актуальная ситуация на региональном рынке труда.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): Востребованные профессии и специальности в регионе. Требования регионального рынка труда в регионе.
Тема 2.3 Современные технологии в профессиональной сфере, соответствующей компетенции.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): Современные технологии в сфере складской логистики.
Модуль 3. Требования охраны труда и техники безопасности
Тема 3.1Требования охраны труда и техники безопасности.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): Требования охраны труда, основные принципы культуры безопасного труда в области профессиональной деятельности.
Тема 3.2 Специфичные требования охраны труда, техники безопасности и окружающей среды по компетенции Управление складированием.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): Техника безопасности и охрана труда в соответствии со спецификацией стандартов Ворлдскиллс по компетенции «Управление складированием».
Модуль 4. Практическое занятие на определение стартового уровня владения компетенцией
Тема 1.1. Практическое занятие на определение стартового уровня владения компетенцией.
Практическое занятие: Проведение тестирования слушателей по модулям компетенции.
Модуль 5. Основы процесса грузопереработки на складе
Тема 5.1Основные понятия о складе и процессе грузопереработки.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): Основные понятия складской логистики (склад, грузопоток, грузопереработка, кросс-докинг), функции склада в цепи поставок, классификация складов, основные зоны склада.
Практическое занятие: консультирование клиента – устная презентация складского комплекса.
Тема 5.2 Виды грузов.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): виды и классификация грузов, виды хранения, особенности хранения и грузопереработки различных видов грузов.
Практическое занятие: Консультирование клиента по условиям хранения для различных видов грузов.
Тема 5.3 Типовой технологический процесс склада
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): технологические зоны склада, функции и структура технологических зон.
Тема 5.4 Промежуточная аттестация: тестирование по модулю.
Модуль 6. Построение эффективной коммуникации с контрагентами
Тема 6.1 Правила деловой переписки.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): средства коммуникации с контрагентами, виды деловой переписки.
Практическое занятие: Отработка навыков деловой переписки
Задание.
Вы – менеджер по работе с клиентами складского комплекса. Одной из Ваших задач является обработка входящих запросов клиентов. К Вам обратился клиент с просьбой рассчитать стоимость грузопереработки груза, но предоставленных клиентом данных недостаточно. Вам необходимо отправить e-mailклиенту и уточнить всю необходимую информацию о грузе.
Тема 6.2 Правила устной коммуникации с контрагентами
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): условия эффективной деловой коммуникации.
Практическое занятие: Отработка навыков устной коммуникации с контрагентами
Задание:
Вы – менеджер по работе с клиентами складского комплекса. Подготовиться к встрече с клиентом, на которой нужно будет рассказать об услугах складского комплекса, выяснить намерения и потребности клиента, предложить клиенту наиболее подходящие услуги, ответить на вопросы клиента.
Тема 6.3Порядок составления и защиты презентации
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): порядок подготовки презентаций, основные правила в оформлении презентаций, основные требования к выступлению.
Практическое занятие: создание и защита презентации складского комплекса.
Промежуточная аттестация: тестирование по модулю.
Модуль 7.Организация складских операций
Тема 7.1 Технологический процесс склада
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): функциональная схема технологического процесса, описание стандартных процедур складского процесса, принципы рациональной организации складского технологического процесса.
Практическое занятие: тестирование по теме.
Тема 7.2 Организация процесса приемки товаров на склад
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): алгоритм организации процесса приемки товаров на склад, приемка товаров по количеству и качеству, документальное оформление приемки товаров на склад.
Практическое занятие:
Задание 1. Вы – оператор приемки складского комплекса. Поступивший товар соответствует сопровождающим документам и по количеству, и по качеству. Оформите необходимые для осуществления приемки документы.
Задание 2. Заполните таблицу:
| Ситуация при приемке товаров | Действия, которые необходимо предпринять оператору приемки |
| Пломба повреждена/отсутствует | |
| Количество товара не соответствует заявленному в документах, сопровождающих груз | |
| Упаковка товара повреждена |
Задание 3. Вы – оператор приемки складского комплекса. Поступивший товар не соответствует сопровождающим документам по количеству. Необходимо заполнить документы (акт и претензия), которые соответствуют этой проблемной ситуации.
Тема 7.3 Организация процесса размещения на хранение.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): правила хранения товаров на складе, основные факторы, влияющие на выбор способа складирования, система адресного хранения на складе.
Практическое занятие: Учет товарно-материальных ценностей в местах хранения товара: оформление формы №ТОРГ-11 и карточки складского учета материалов (форма М-17).
Тема 7.4 Организация процесса отбора, комплектации и отгрузки.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): организация процесса отбора, комплектации и отгрузки товарно-материальных ценностей на складе.
Практическое занятие: Документальное оформление отпуска товарно-материальных ценностей из мест хранения: заполнение заказа-отборочного листа (форма №ТОРГ-8), накладной №М-15, товарной накладной (форма №ТОРГ-12), акта о списании товаров (форма №ТОРГ-16).
Тема 7.5 Промежуточная аттестация: тестирование по модулю.
Модуль 8. Организация процесса грузопереработки в автоматизированных системах управления складами
Тема 8.1 Основные функции программного продукта «1С-Логистика: Управление складом».
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): современные автоматизированные системы управления складами и их внедрение, основные функции программного продукта «1С-Логистика: Управление складом».
Тема 8.2 Работа со справочниками.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): интерфейс справочников, подчиненные справочники, установка настроек
Практическое занятие: работа со справочниками «Контрагенты», «Топология склада», «Ячейки склада», «Номенклатура», «Ресурсы», «Рейсы».
Тема 8.3 Основные складские процедуры в программе «1С-Логистика: Управление складом».
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): демонстрация учета складских операций в программе «1С-Логистика: Управление складом».
Практическое занятие: учет складских операций в программе «1С-Логистика: Управление складом»: приемка и размещение товара на складе, отбор и отгрузка товара со склада, проведение инвентаризации, работа с отчетами, работа с собственным складом: заполнение справочников «Топология склада», «Ячейки склада» и «Номенклатура».
Тема 8.4 Промежуточная аттестация: тестирование по модулю.
Модуль 9. Упаковка и маркировка, системы штрихового кодирования в складской логистике.
Тема 9.1 Упаковка и маркировка.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): упаковочные средства, транспортная тара, потребительская тара, укупорочные средства, вспомогательные упаковочные средства, виды упаковки, правила маркировки, манипуляционные знаки и предупредительные надписи, общие требования к упаковке.
Практическое занятие: определение оптимального вида тары для продукции, нанесение манипуляционных знаков и предупредительных надписей, расположение транспортной маркировки.
Тема 9.2 Системы штрихового кодирования в складской логистике.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): стандарты штрихового кодирования, применение систем штрихового кодирования на складе, внутренние системы штрихового кодирования, устройства для нанесения и считывания штрих-кодов.
Практическое занятие: формирование структуры внутреннего штрих-кода на основе стандарта EAN-13.
Тема 9.3 Промежуточная аттестация: тестирование по модулю.
Модуль 10. Формирование паллетоместа
Тема 10.1 Формирования паллетоместа для размещения на хранение.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): требования к поддонам (допуск по качеству), общие правила укладки товара на поддоне, правила формирования паллетоместа для размещения на хранение, правила фиксации стрейч-пленкой.
Практическое занятие: Формирования паллетоместа для размещения на хранение.
Тема 10.2 Формирования паллетоместа при комплектации заказа
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): Требования к формированию паллетоместа при поставках КДК (кросс-докинг с комплектацией), к поставкам PBL(pick by line)/
Практическое занятие: Формирования паллетоместа при комплектации заказа.
Тема 10.3 Промежуточная аттестация: тестирование по модулю.
Модуль 11. Оборудование и техническое оснащение склада
Тема 11.1 Стеллажные конструкции
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): основные способы складирования, классификация, основные факторы, влияющие на выбор способа складирования, требования, предъявляемые к устройствам для хранения грузов, сравнение стеллажного и штабельного хранения (преимущества и недостатки), основные виды стеллажей.
Практическое занятие: определение оптимальных стеллажных конструкций в зависимости от хранимого груза.
Тема 11.2 Подъемно-транспортное оборудование
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): основные виды подъемно-транспортного оборудования, основные технические характеристики подъемно-транспортного оборудования, факторы, влияющие на выбор подъемно-транспортного оборудования.
Практическое занятие: подбор оптимального подъемно-транспортного оборудования и расчет его необходимого количества.
Тема 11.3 Промежуточная аттестация: тестирование по модулю.
Модуль 12. Управление запасами
Тема 12.1 Планирование запасов
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): Понятие запаса, виды материальных запасов, цели создания запасов, функции запасов, анализ структуры и оборачиваемости запасов, планирование запасов, затраты, связанные с запасами.
Практическое занятие:
Задание 1. Оценка рациональности структуры запасов и расчет показателей оборачиваемости групп запасов, сравнение их с показателями предыдущих периодов (нормативами).
Задание 2. Определение потребности в материальных запасах для производства продукции.
Тема 12.2 Системы управления запасами
Лекция (вопросы, выносимые на занятие):Основные системы управления запасами, элементы систем, принципы построения систем управления запасами, основные параметры системы с фиксированным размером заказа, основные параметры системы с фиксированным интервалом времени между заказами, система управления запасами с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня, система управления запасами «минимум – максимум».
Практическое занятие:
Задание 1. Определение сроков и объема закупок материальных ценностей на основе системы управления с фиксированным интервалом времени.
Задание 2. Анализ и оптимизация работы системы с фиксированным размером заказа, анализ результатов.
Задание 3. Анализ и оптимизация работы системы с фиксированным интервалом времени между заказами, анализ результатов.
Задание 4. Определение оптимальных параметров системы управления запасами на предприятии.
Тема 12.3 Промежуточная аттестация: тестирование по модулю.
Модуль 13. Обеспечение эффективного управления складской логистикой
Тема 13.1 Планирование размещения запасов, потребности в складских мощностях.
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): понятие и виды материальных запасов, управление запасами, основные системы управления запасами, планирование потребности в складских мощностях
Практическое занятие: определение потребности в складских мощностях.
Тема 13.2 Структура затрат на складирование и направления оптимизации расходов системы складирования
Лекция (вопросы, выносимые на занятие): структура затрат на складирование, направления оптимизации расходов системы складирования.
Практическое занятие: выбор оптимальной системы снабжения склада по критерию минимума совокупных затрат.
Тема 13.3 Промежуточная аттестация: тестирование по модулю.
Итоговая аттестация.
Эксперт Ворлдскиллс по компетенции «Управление складипованием», руководитель отдела развития профессиональных компетенций Санкт-Петербургского государственного профессионального учреждения «Колледж банковского дела и информационных систем»